Ответы на часто задаваемые вопросы

Подключение к рабочему столу Виртуального офиса выполняется с помощью приложения "Подключение к удаленному рабочему столу".

Запустить данное приложение можно несколькими способами:

Через меню "Пуск"

Нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт меню "Все программы", группу "Стандартные".

Выберите приложение "Подключение к удаленному рабочему столу", как изображено на рисунке.

или просто запустив исполняемый файл

Для этого нажмите кнопку "Пуск" и выберите пункт меню "Выполнить..." (или просто нажмите комбинацию кнопок "Windows+R" на клавиатуре).

В появившемся окне введите mstsc.exe, как изображено на рисунке.

---

После запуска приложения "Подключение к удаленному рабочем столу" появится следующее окно.

В этом окне нужно нажать кнопку "Параметры", как изображено на рисунке.

В развернувшемся окне на вкладке "Общие" необходимо заполнить поля Компьютер и Пользователь.

Важно:
На картинке приведен пример заполнения этих полей для случая подключения к тестовому виртуальному офису.

В вашем случае значения, которые нужно будет ввести в эти поля, будут другими.

На вкладке "Экран" определите удобные для вас параметры настройки отображения.

В случае использования медленного Интернет-соединения для подключения к виртуальному офису целесообразно выбрать меньшую глубину цвета. Например 24, или 16 бит.

На вкладке "Дополнительно" установите значения так, как изображено на рисунке.

Примечание:
мы не рекомендуем отмечать пункт "Фоновый рисунок рабочего стола", так как это может негативно сказаться на быстродействии при использовании Интернет-каналов недостаточной пропускной способности.

На вкладке "Подключение" нужно выбрать вариант "Подключаться без предупреждения" (как изображено на рисунке) и нажать кнопку "Параметры".

В появившемся окне необходимо установить параметры, как изображено на рисунке.

Важно:
На картинке имя сервера шлюза удаленных рабочих столов указано для случая подключения к тестовому виртуальному офису (tsgw.test-office.ru).

В вашем случае значение, которое нужно будет ввести в поле "Имя сервера", будет другим.

Для сохранения указанных параметров нажмите кнопку "ОК".

Перейдите на закладку "Общие" и нажмите кнопку "Сохранить как".

Выберите место для сохранения подключения, например, на Рабочем столе, как изображено на рисунке.

Присвойте имя, например, "Виртуальный офис".

И нажмите кнопку "Сохранить" для сохранения произведенных настроек.

Для подключения к рабочему столу виртуального офиса нажмите кнопку "Подключить".

В этом окне нужно отметить пункт "Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру" и нажать кнопку "Подключить".

Примечание:
В вашем случае имя удаленного компьютера и сервера шлюза, будет отличаться от того, что изображено на картинке.

В окне запроса учетных данных нужно ввести предоставленный вам пароль и нажать кнопку "ОК" для подключения.

Важно:
На картинке изображено окно ввода учетных данных для подключения к тестововму виртуальному офису. При этом используется имя пользователя vpetrov@test-office.ru.

В вашем случае имя пользователя будет другим.

При желании вы можете отметить пункт "Запомнить учетные данные" для того, чтобы в будущем подключение происходило без этого запроса.

На этом настройка подключения к рабочему столу виртуального офиса завершена.

В дальнейшем, для подключения вы можете использовать ярлык "Виртуальный офис", который в данном примере мы сохранили на рабочем столе.

Вы можете завершить свою работу в виртуальном офисе разными способами.

Вариант 1: Завершение сеанса 

Завершение сеанса аналогично выключению компьютера. Соответственно, перед тем как завершить сеанс вам нужно закрыть все программы, с которыми вы работаете, и сохранить изменения в ваших файлах.

Чтобы завершить свой сеанс, вам нужно, находясь в рабочем столе виртуального офиса, нажать кнопку «Пуск» и выбрать пункт меню «Завершение сеанса», как изображено на рисунке.

Завершение сеанса является предпочтительным вариантом окончания работы в виртуальном офисе.

Вариант 2: Отключение от сеанса

Отключаясь от своего сеанса, вы имеет возможность подключиться к нему позднее. При этом все запущенные в вашем сеансе программы и открытые фалы останутся в том состоянии, в котором вы оставили их до отключения.
Если проводить аналогию со стационарным компьютером, можно сказать, что отключение от сеанса аналогично выключению монитора. Вернувшись на следующий день на свое рабочее место и включив монитор, вы увидите те программы и файлы, которые вы оставили открытыми, уходя.
 

Для того, чтобы отключиться от своего сеанса в виртуальном офисе, необходимо нажать кнопку «Пуск» и выбрать пункт меню «Отключить», как изображено на рисунке.

Точно такого же эффекта можно добиться, нажав крестик на верхней панели управления, как изображено на рисунке ниже.

Отключением от виртуального офиса удобно пользоваться в следующих случаях:

- Когда вы хотите продолжить работу дома. Вы просто отключаетесь от сеанса, уходя с работы, а приходя домой, подключаетесь к своему сеансу в том виде, в котором вы его оставили.

- Когда вы запускаете какой-то процесс, занимающий довольно продолжительное время. Например, в конце дня, вы запускаете формирование сложного отчета, которое занимает продолжительное время, и отключаетесь от сеанса. На следующий день вы сможете подключиться к своему сеансу и увидеть те программы, которые вы оставили запущенными, в том числе и сформированный отчет.